Privacybeleid
Bij BrandSpa hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en de vertrouwelijkheid van je persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met de persoonlijke gegevens die we van jou verzamelen wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving. Door gebruik te maken van onze webshop, geef je toestemming voor de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dit beleid.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, of contact met ons opneemt:
Persoonlijke identificatiegegevens: zoals naam, bedrijfsnaam (indien van toepassing), adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Betalingsgegevens: zoals factuuradres, betaalmethode en betalingshistorie.
Bestelgegevens: zoals de producten die je hebt besteld, bestelstatus en leveringsinformatie.
Logbestanden: gegevens over je bezoek aan onze website, zoals je IP-adres, browserinformatie en andere technische gegevens (via cookies).
2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij verzamelen je persoonsgegevens om de volgende redenen:
Orderverwerking: Om je bestellingen te verwerken, betalingen te verwerken en de producten te leveren.
Klantenservice: Om vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en ondersteuning te bieden bij je bestelling.
Communicatie: Om je te informeren over je bestelling, levering en eventuele belangrijke updates met betrekking tot de producten die je hebt aangeschaft.
Verbetering van onze service: Om de functionaliteit van onze website te verbeteren, je gebruikservaring te optimaliseren en voor marketingdoeleinden (zoals het versturen van nieuwsbrieven indien je je daarvoor hebt aangemeld).
3. Hoe beschermen wij jouw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van versleuteling (SSL-certificaat) om ervoor te zorgen dat de gegevens veilig worden verzonden.
Toegang tot jouw persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor het uitvoeren van hun werk. Zij zijn gebonden aan vertrouwelijkheidsverplichtingen.
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden in de volgende gevallen:
Verwerkingspartners: Wij werken samen met externe partijen (zoals bezorgdiensten, betalingsproviders en hostingproviders) die jouw gegevens nodig hebben om de bestelling te verwerken en te leveren. Deze verwerkers mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen jouw persoonsgegevens openbaar maken als dat nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel.
Overdracht van bedrijf: In geval van een fusie, overname of verkoop van ons bedrijf kunnen jouw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, maar dit zal altijd in overeenstemming zijn met de privacywetgeving.
Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om je gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om je voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze website te analyseren.
Je kunt het gebruik van cookies weigeren of je cookie-instellingen aanpassen via de instellingen van je browser. Houd er echter rekening mee dat het blokkeren van cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
6. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben en om een kopie van deze gegevens op te vragen.
Correctie: Je kunt verzoeken om je persoonsgegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
Verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens te bewaren.
Beperking: Je kunt vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken in bepaalde gevallen.
Overdraagbaarheid: Je kunt verzoeken om je persoonsgegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen.
Bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.
7. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).
8. Contactgegevens
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens:
BrandSpa
Adres: Woerdsestraat 26a, 6628KC, Altforst
Telefoonnummer: +31686158426
E-mailadres: info@brandlashes.nl
9. Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De wijzigingen worden van kracht zodra het bijgewerkte privacybeleid op onze website is gepubliceerd. We raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van hoe we jouw gegevens beschermen.
